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よくある質問 FAQ

年中無休で営業しています。詳しくはコチラをご覧下さい。
25名様以上で団体割引が適用されます。詳しくはコチラをご覧下さい。
障害者手帳の提示で入館料金の割引があります。詳しくはコチラをご覧下さい。
詳しくはコチラをご覧下さい。
各種クレジットカードがご利用いただけます。（一括払いのみ）
条件を満たす場合のみ入館可能です。詳しくはコチラをご覧下さい。
撮影方法によってはご遠慮頂く場合がございます。詳しくはコチラをご覧下さい。
当日に限り再入館が可能です。出口で手に透明のスタンプを押させていただきます。
アシカショーやセイウチふれあいタイムなどがあります。詳しくはコチラをご覧下さい。
鳥羽水族館フリーWi-Fiのほか、ドコモ、au、ソフトバンクのWi-Fiもあります。
無料で貸し出しをしています。数に限りがありますのでご了承ください。
車椅子について
ベビーカーについて
チケット売り場前と中央出入口の２ヶ所に有料コインロッカーがあります。
おひとつあたり400円で承ります。
活動中の表示をした上で、ご観覧いただけます。（但し、訓練中を除く）
飲食店舗への入店はできません。また、ショー見学については一部制限があります。
インターネットから事前にWEBチケットの購入が可能です。また、各社コンビニエンスストアでもチケットが販売されています。（一部、周辺の宿泊施設やパーキングエリアでも販売があります。）
WEBチケットはこちら
館内は12のテーマにゾーン分けされており、順路を気にすることなく自由に観覧できます。
学生・団体向けの質問

立体駐車場または水族館1階の駐車場をご利用いただけます。
身障者割引よりも学生団体割引のほうがお値打ちになっておりますので、
こちらをご利用ください。なお割引の重複はできません。
車椅子の貸出予約は受けつけておりません。当日係員にお申し出ください（無料貸出、数量限定）。なお、車椅子での入館方法やトイレなどについては、コチラをご覧ください。
撮影場所は1階入口付近（館外・屋外）をお勧めしております。なお、エントランスホールでの団体撮影（児童を待機させて小分けに撮影するグループ写真を含む）は、ご遠慮ください。
予約なしでアナウンスできますので、インフォメーションにお申し出ください。
手荷物の預かりは行っておりません。
ご見学前に次のことをご指導くださいますようお願いいたします。
・水槽のガラスをたたかないでください。
・一部フラッシュ撮影禁止の水槽があります。水槽前の表示を確認してから撮影してください。
・安全のため館内は走らないでください。
館内は全天候型なので傘なしでご見学できます
（立体駐車場をご利用の場合のみ必要になります）。
アレルギー対応食としてカレーをご用意しています（要事前申込）。お手数ですが詳細はお問い合わせください。また、持ち込みのレトルト品の温めにも対応できるほか、すべての修学旅行メニューの成分表をお渡しすることができます。
・体験学習は準備の都合により、「雨天のみ入館」での予約はできません。
・「雨天のみ入館」の場合、昼食の予約はできません。
ただし、レストラン「ベイサイド」のミールクーポンのみ当日対応できる場合が ありますのでお問い合わせください。
また夏休みなどの繁忙期はお受けできませんのでご了承ください。
館内各所にあるテレビモニターに時刻表示をしています。

施設利用について鳥羽水族館からのお願い

  • 全てのショープログラム・動物のお食事タイムは動物の体調や悪天候によって、予告なく中止・変更する場合がございます。
  • 館内でのお客様ご自身の不注意による事故につきましては、責任を負いかねます。
  • 全てのお客様に快適にお過ごしいただくため、館内は全面禁煙としています。ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。
  • 当館の承諾なしに、ご来園の際に撮られた写真やビデオ等の映像を商業使用することは、ご遠慮ください。
  • 他のお客様のご迷惑となる撮影および配信についてはご遠慮ください。
  • 動物たちへのいたずら行為や、その他危害を加えるような行為は禁止しています。
  • 館内及び当館敷地内におきましては、スケートボード、ローラーブレードおよびローラースケート、パーソナルモビリティー（おもに１人立ち乗りの電動車両。電動車椅子は除く）、ドローン等のご使用はご遠慮ください。
  • お客様の個人情報につきましては、当社「個人情報保護方針」に基づき、適切に利用していますので、ご理解よろしくお願い致します。
  • 詳しいご利用規約はこちら(PDFファイル)

お問い合わせ

住所：〒517－8517 三重県鳥羽市鳥羽3－3－6

TEL.0599-25-2555(代)
9:30～17:00　
※GW（5/1~5/7）、夏期（8/1~8/31）、特定 3連休7/13~15、9/14~16、9/21~23）は9:00～17:30に延長
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外部サイト移動へのご注意

予約・購入サイト「Webket」に移動します。
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